Handelsbetingelser

1. Generelt

Velkommen til den offisielle nettbutikken til Zizzi Norway AS, tilgjengelig på www.zizzi.no («Nettbutikken»).

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken vår, bekrefter du at du har lest og akseptert disse handelsbetingelsene for bestilling og levering.

I disse betingelsene betyr virkedager mandag til fredag, med unntak av offentlige helligdager.

1.1 Hvem kan handle hos oss? For å handle i nettbutikken vår må du være minst 18 år.

Kjøp i nettbutikken er kun ment for personlig bruk eller som gaver.

Vi inngår kun kjøpsavtaler for Norge i forbindelse med bestillinger som legges inn på www.zizzi.no

1.2 Informasjon om selskapet Nettbutikken eies og drives av Zizzi Norway AS («Zizzi», «vi», «oss»), med følgende selskapsopplysninger:

Organisasjonsnummer: 989 579 541

Forretningsadresse: Storgata 32, 0184 Oslo, Norge

Telefon: +45 69 16 59 19

E-post: kundeservice@zizzi.no

1.3 Kundeservice Hvis du har spørsmål om kjøpet ditt eller trenger hjelp, kan du kontakte kundeservice på kundeservice@zizzi.no.

1.4 Priser og merverdiavgift Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva.), men er eksklusive eventuelle fraktkostnader.

Fraktkostnadene beregnes ut fra den totale verdien av bestillingen din og vises tydelig i kassen før du fullfører kjøpet.

2. Retningslinjer for rabattkoder

• Bruk av rabattkoder: Rabattkoder kan kun benyttes når du gjennomfører et kjøp.
• Unntak: Enkelte varer kan være unntatt fra rabattkampanjer. Dette vil fremgå av vilkårene for den aktuelle rabattkoden.
• Krav til minste kjøpsbeløp: Noen rabattkoder krever at du handler for et bestemt minimumsbeløp.
• Én kode per bestilling: Som hovedregel kan du kun bruke én rabattkode per bestilling.
• Unntak for fraktkoder: Hvis en av rabattkodene gjelder fraktkostnader, kan du kombinere to koder – én som gir rabatt på varene, og én som gir gratis eller rabattert frakt.
• Delvis betaling med rabattkupong: Hvis verdien av en rabattkupong ikke dekker hele kjøpesummen, kan du betale det resterende beløpet med en av våre godkjente betalingsmetoder.
• Kan ikke overføres: Rabattkoder kan ikke overføres til andre med mindre dette er uttrykkelig avtalt.
• Ingen kontantverdi: Rabattkoder kan ikke løses inn i kontanter og gir ikke renter. Ved retur av varer refunderes ikke verdien av benyttede rabattkoder.

3. Betalingsmetoder

Hos Zizzi tilbyr vi flere sikre og praktiske betalingsmetoder:

• Visa
• Apple Pay
• Google Pay
• Vipps
• Mastercard
• PayPal
• Klarna (eventuelle gebyrer vises tydelig i handlekurven før du fullfører kjøpet)

Betaling med betalingskort Når du betaler med betalingskort, reserveres beløpet umiddelbart på kortet eller kontoen din.

Beløpet forblir reservert frem til:

1. Vi trekker beløpet når bestillingen din sendes, eller
2. Reservasjonen frigjøres i henhold til vilkårene fra kortutstederen din.

Du kan kontakte kortutstederen din for mer informasjon om vilkårene som gjelder for kortet ditt.

Betaling via direkte bankoverføring Hvis du betaler via direkte bankoverføring, gjennomføres betalingen umiddelbart i samarbeid med banken din.

Beløpet trekkes derfor direkte fra bankkontoen din når du godkjenner betalingen.

3.1 Sikker betalingsbehandling Alle transaksjoner med kreditt- og debetkort behandles sikkert gjennom vår betalingsleverandør Adyen, via en kryptert og godkjent forbindelse.

Ved kortbetaling blir du bedt om å oppgi kortnummer, sikkerhetskode og utløpsdato.

3.2 Gavekort Gavekort kan brukes på https://www.zizzi.no/ og i våre fysiske butikker.

Gavekort er gyldige i 3 år fra kjøpsdatoen.

Hvis du kansellerer en bestilling eller returnerer varer som er betalt fullt ut med et Zizzi-gavekort, blir hele beløpet refundert til et nytt gavekort som kan brukes ved fremtidige kjøp.

Hvis du returnerer varer som er delvis betalt med gavekort, gjelder følgende:

• Hvis kjøpesummen for de returnerte varene overstiger beløpet som ble betalt med gavekort: Beløpet refunderes først til et nytt gavekort, tilsvarende det opprinnelige beløpet som ble betalt med gavekortet. Eventuelt resterende beløp refunderes til den andre betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.
• Hvis kjøpesummen for de returnerte varene er lavere enn beløpet som ble betalt med gavekort: Hele refusjonsbeløpet tilbakeføres til et nytt gavekort.

4. Bestillinger og kjøpsavtaler

4.1 Ordrebekreftelse og faktura Når du har lagt inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Denne bekrefter at vi har mottatt bestillingen din.

Ordrebekreftelsen er ikke en faktura og betyr ikke nødvendigvis at det allerede er inngått en juridisk bindende kjøpsavtale.

Når bestillingen din er behandlet og sendt, mottar du en faktura og en sendingsbekreftelse.

En juridisk bindende kjøpsavtale mellom deg og Zizzi inngås når du mottar denne bekreftelsen.

4.2 Rett til å avvise eller kansellere bestillinger Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger før en bindende kjøpsavtale er inngått, dersom det foreligger feil i priser, kampanjer eller produkttilgjengelighet, eller dersom vi har begrunnet mistanke om svindel eller misbruk.

Dette gjelder også bestillinger som legges inn ved hjelp av automatiserte systemer, programvare, skript, nettroboter eller tredjepartstjenester.

Etter at en bindende kjøpsavtale er inngått, kan vi bare kansellere en bestilling i samsvar med gjeldende lovgivning.

Vi forbeholder oss også retten til å slette dobbeltregistreringer og deaktivere kundekontoer ved begrunnet mistanke om svindel eller misbruk.

5. Leveringsbetingelser

Vi leverer bestillinger innenfor Norge.

Vi forsøker å levere til så mange steder som mulig, men enkelte avsidesliggende områder kan være utenfor leveringsområdet vårt.

5.1 Behandling og utsendelse Når vi mottar bestillingen din, sendes den videre til lageret vårt for behandling.

Bestillinger sendes normalt fra lageret innen 1–2 virkedager.

Vi sender bestillinger med PostNord og DHL Express.

Hvis bestillingen din inneholder preorder-varer, gjelder egne betingelser. Du finner mer informasjon i punkt 11 «Preorders».

5.2 Forsinkede leveranser Hvis leveringen din er forsinket, anbefaler vi at du kontakter kundeservice innen 30 dager etter forventet leveringsdato.

Dette hjelper oss med å undersøke forsinkelsen og eventuelt opprette en sak hos transportøren.

Hvis du ikke kontakter oss innen 30 dager, påvirker dette ikke dine lovbestemte rettigheter ved forsinket eller manglende levering.

5.3 Forsinkelser, restordrer og utsolgte varer Ved forsinkelser, restordrer eller utsolgte varer gjør vi vårt beste for å informere deg så raskt som mulig.

Vi vil også forklare hvordan vi kan løse situasjonen, for eksempel ved å refundere beløpet og/eller frigjøre en eventuell betalingsreservasjon.

5.4 Fraktkostnader Eventuelle fraktkostnader vises alltid i kassen og i ordrebekreftelsen.

Alle priser inkluderer merverdiavgift. Fraktkostnadene dekker håndtering og levering av bestillingen din.

Club Zizzi-medlemmer

Ikke-medlemmer

Det kan påløpe fraktkostnader dersom den samlede verdien av varene i bestillingen er 0 kr.

5.5 Omdirigering til et annet hentested I perioder med stor pågang kan pakken din bli omdirigert til et annet hentested dersom det opprinnelig valgte hentestedet er fullt.

Det samme kan skje dersom mottakeren ikke er til stede ved hjemlevering, og transportøren derfor leverer pakken til et hentested.

Zizzi er ikke ansvarlig for slike omdirigeringer.

5.6 FlexDelivery Hvis du har registrert deg for FlexDelivery og gitt transportøren tillatelse til å levere pakken uten personlig overlevering, gjelder vilkårene i avtalen din med transportøren.

Når pakken er levert på riktig måte i samsvar med leveringsavtalen og tillatelsen du har gitt, kan risikoen for etterfølgende tap eller skade gå over på deg.

Dette begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter dersom pakken ikke er levert på riktig måte.

5.7 Hentefrister Hentefristen avhenger av leveringsmetoden og transportøren.

Ved levering til pakkeboks har du vanligvis 3 kalenderdager på deg til å hente pakken.

Ved levering til et hentested er hentefristen normalt mellom 7 og 14 kalenderdager.

Hos enkelte transportører kan du forlenge hentefristen via transportørens app.

Click & Collect: Hvis du velger levering til en Zizzi-butikk, må pakken hentes innen 14 dager for å unngå at den blir sendt i retur.

5.8 Når regnes en bestilling som levert? Leveringen anses som fullført når varene er i din besittelse, enten ved levering til adressen du har oppgitt, eller når du eller en person du har gitt fullmakt, henter pakken på et hentested.

Risikoen for tap av eller skade på varene ligger hos oss frem til de er overlevert til deg eller en person du har gitt fullmakt, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.

5.9 Skadede pakker eller feil ved bestillingen Hvis pakken din er skadet eller viser tegn til feil håndtering under transporten, anbefaler vi at du nekter å ta imot den.

Hvis du allerede har mottatt pakken, anbefaler vi at du tar bilder av emballasjen og eventuelle skadede varer.

Hvis bestillingen din inneholder skadede eller manglende varer, eller innholdet ikke stemmer overens med fakturaen eller pakkseddelen, ber vi deg kontakte kundeservice på e-post eller via kontaktskjemaet vårt.

Oppgi ordrenummeret ditt og legg ved relevante bilder og eventuell skaderapport, slik at vi kan undersøke saken.

6. Bytteservice

6.1 Betingelser for bytte Du kan kun bytte en vare til en annen størrelse og/eller farge av samme produkt. Den ønskede varianten må være på lager når du registrerer byttet.

Det er ikke mulig å bytte til nøyaktig samme størrelse og farge.

Vi tilbyr gratis returfrakt og levering ved bytte.

Den nye varen sendes med standardlevering, men du kan velge mellom tilgjengelige leveringssteder når du registrerer byttet.

6.2 Bytteprosess og reservasjon Når du bekrefter et bytte, reserveres den ønskede varen for deg.

Hvis returetiketten ikke blir skannet av transportøren innen 7 dager, blir byttet kansellert.

Hvis den ønskede varen ikke lenger er på lager, refunderer vi beløpet du betalte for den opprinnelige varen.

Når et bytte registreres, opprettes en ny bestilling med et nytt ordrenummer.

6.3 Priser og refusjoner ved bytte Hvis den ønskede varen er billigere på byttetidspunktet, refunderer vi prisforskjellen.

Eventuelle prisøkninger påvirker ikke byttet ditt.

Eventuelle refusjoner utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved den opprinnelige bestillingen.

6.4 Begrensninger og reklamasjoner Hver vare kan kun byttes én gang.

Hvis du senere ønsker en annen størrelse, farge eller et annet produkt, må du returnere varen i henhold til returvilkårene våre og legge inn en ny bestilling.

Vår vanlige bytteservice gjelder ikke ved reklamasjoner på mangelfulle varer.

Slike saker behandles i henhold til våre reklamasjonsbetingelser.

Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke av disse begrensningene.

7. Angrerett og returvilkår

Som forbruker har du lovfestet angrerett på 14 dager ved kjøp i nettbutikken vår. I tillegg tilbyr vi en utvidet angrerett på totalt 30 dager.

Fristen starter den dagen du eller en person du har gitt fullmakt til, mottar pakken. Dette gjelder enten pakken leveres til adressen din eller hentes på et hentested.

Hvis en bestilling består av flere varer som leveres separat, starter den lovfestede angrefristen når du mottar den siste varen.

Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed om at du vil angre kjøpet.

Dette kan du gjøre ved å:

• bruke vårt elektroniske angrerettskjema, som du finner nederst på nettsiden vår under lenken «Angre kjøp», eller
• sende en tydelig skriftlig melding til kundeservice.

Du kan også bruke standard angreskjemaet nederst i disse betingelsene. Det er ikke obligatorisk å bruke dette skjemaet.

Det er tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å angre kjøpet før angrefristen utløper.

Utvidet angrerett på 30 dager I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi en frivillig utvidelse til totalt 30 dager fra du mottar varen.

For å benytte den utvidede angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen 30 dager.

Den utvidede angreretten begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter.

Du kan ikke angre kjøpet kun ved å nekte å ta imot pakken uten samtidig å informere oss om beslutningen din.

Hvis du bare returnerer deler av bestillingen, refunderes ikke de opprinnelige fraktkostnadene.

7.1 Retur og ansvar Når du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, har du 14 dager på deg til å sende varen tilbake.

Du er ansvarlig for å pakke varen forsvarlig og sende den i retur i henhold til returveiledningen.

Ansvar ved tap eller skade under returtransporten vurderes etter gjeldende lovgivning og omstendighetene rundt returforsendelsen.

Ta alltid vare på innleveringskvitteringen og sporingsnummeret som dokumentasjon.

7.2 Varens tilstand og returvilkår Du har rett til å prøve varen og undersøke dens art, egenskaper og funksjon, på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk.

Hvis du bruker eller håndterer varen mer enn det som er nødvendig for å undersøke den, kan du bli ansvarlig for en eventuell verdireduksjon i henhold til gjeldende lovgivning.

En eventuell verdireduksjon betyr ikke automatisk at du mister angreretten.

Vi anbefaler at følgende varer returneres i originalemballasjen, da emballasjen kan påvirke varens verdi:

• Sko
• Bikinier og undertøy
• Strømpebukser

Vi anbefaler spesielt at strømpebukser ikke tas ut av originalemballasjen.

Multipakker: Det er ikke mulig å returnere enkelte varer fra en multipakke separat. Hele multipakken må returneres samlet for å være berettiget til refusjon etter våre vanlige returvilkår.

Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke av disse vilkårene.

7.3 Returfrakt Hvis du bruker vår returetikett til å sende varer tilbake, påløper det en returfraktkostnad.

Beløpet dekker kun returfrakten og trekkes fra refusjonen din.

Eventuelle returkostnader fremgår av kreditnotaen din. Alle priser inkluderer merverdiavgift.

7.4 Uavhentede pakker En pakke som ikke blir hentet, regnes ikke automatisk som en benyttelse av angreretten.

Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss skriftlig beskjed før bestillingen automatisk sendes i retur.

Hvis en pakke ikke blir hentet og derfor returneres til oss, belastes et gebyr på 59 kr. Beløpet trekkes fra refusjonen din.

Gebyret skal dekke kostnadene som oppstår ved at pakken ikke blir hentet. Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke.

8. Reklamasjonsrett

Når du handler hos oss som forbruker, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven.

Du har som hovedregel to års reklamasjonsfrist. For varer som er ment å vare vesentlig lenger ved vanlig bruk, kan reklamasjonsfristen være fem år.

Hvis du oppdager en feil eller mangel ved en vare, ber vi deg kontakte kundeservice slik at vi kan behandle reklamasjonen din.

Ved godkjente reklamasjoner tilbyr vi normalt full refusjon av beløpet du betalte for den aktuelle varen.

Dine lovbestemte rettigheter etter forbrukerkjøpsloven påvirkes ikke av dette.

Det er gratis å returnere en vare i forbindelse med en godkjent reklamasjon.

Send varen til: Zizzi Mossvej 22 8700 Horsens Danmark

Vi tar kun imot pakker som sendes direkte til denne adressen.

Når du returnerer en vare, ber vi deg legge ved en detaljert beskrivelse av problemet.

Vi anbefaler imidlertid at du registrerer reklamasjonen via vår retur- og bytteportal.

På denne måten kan du enkelt returnere varen uten å måtte betale returfrakten selv, ettersom retur av reklamasjonsvarer er gratis via portalen vår.

Slik sender du inn en reklamasjon

Hvis du ønsker å reklamere på en vare du har kjøpt hos oss, kan du kontakte kundeservice på kundeservice@zizzi.no.

Oppgi gjerne ordrenummeret ditt og legg ved en beskrivelse av feilen og relevante bilder, slik at vi kan behandle saken så raskt som mulig.

Klageadgang Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har behandlet klagen din, anbefaler vi at du først kontakter kundeservice, slik at vi kan forsøke å finne en løsning sammen.

Dersom vi ikke blir enige, kan du ta saken videre til Forbrukertilsynet, som tilbyr mekling i forbrukertvister.

Hvis meklingen ikke fører frem, kan saken i visse tilfeller behandles av Forbrukerklageutvalget.

Du finner mer informasjon om klagemulighetene dine på https://www.forbrukerradet.no/.

9. Refusjon og tilbakebetaling

Hvis du angrer kjøpet og returnerer varene dine, refunderer vi kjøpesummen.

Hvis varene har blitt redusert i verdi, kan vi trekke fra beløpet du er ansvarlig for i henhold til gjeldende lovgivning.

Refusjon av fraktkostnader

• Retur av hele bestillingen: Vi refunderer hele kjøpesummen, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene.
• Delvis retur: Hvis du beholder én eller flere varer fra bestillingen, refunderes ikke de opprinnelige fraktkostnadene.
• Valg av en dyrere leveringsmetode: Hvis du har valgt en leveringsmetode som er dyrere enn vårt rimeligste standardalternativ, refunderer vi kun et beløp tilsvarende standardlevering.
• Gratis frakt: Hvis den opprinnelige leveringen var gratis (0 kr), er det ingen fraktkostnader å refundere.

Når og hvordan får jeg refusjonen? Vi behandler refusjonen din når vi har mottatt og registrert returpakken.

Tilbakebetalingen gjennomføres senest 14 dager etter den dagen du ga oss beskjed om at du ønsket å angre kjøpet.

Vi kan imidlertid holde tilbake betalingen frem til vi har mottatt de returnerte varene, eller du har dokumentert at varene er sendt i retur.

Refusjonen gjennomføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, med mindre noe annet er avtalt.

10. Fair Use-retningslinjer

Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger dersom vi har rimelig grunn til å mistenke brudd på våre Fair Use-retningslinjer.

Dette kan blant annet gjelde:

• Overdreven og systematisk kjøps- og returaktivitet: Kjøps- og returmønstre som tydelig avviker fra vanlig kundeadferd, og som tyder på at hensikten ikke var å beholde varene.
• Forsøk på svindel ved returer: For eksempel manipulering av merkelapper eller etiketter, eller uriktige opplysninger om varer som angivelig ikke er mottatt.
• Kjøp for videresalg: Å utgi seg for å være privat forbruker når varene egentlig kjøpes for videresalg eller kommersielle formål.
• Kommersiell bruk av varer: Bestillinger med hensikt om å bruke varene til kommersielle aktiviteter, for eksempel fotografering, for deretter å returnere dem under henvisning til angreretten.
• Misbruk av rabattkoder og kampanjer: For eksempel misbruk av rabattkampanjer eller fordelsprogrammer, inkludert opprettelse av fiktive bestillinger for å oppnå kompensasjon.
• Urimelig press mot ansatte: Forsøk på å presse eller påvirke våre ansatte på en utilbørlig måte for å oppnå fordeler eller rettigheter utover det som følger av våre handelsbetingelser eller gjeldende lovgivning.

Vurderingen vår baseres alltid på objektive og ikke-diskriminerende kriterier.

Vi kan blant annet vurdere kjøpsfrekvens, returhistorikk og eventuelle forsøk på å omgå begrensninger ved å oppgi uriktige opplysninger.

Den endelige vurderingen foretas alltid av våre ansatte.

Våre Fair Use-retningslinjer begrenser aldri dine lovbestemte rettigheter, inkludert den utvidede angreretten på 30 dager som vi tilbyr.

11. Preorders

Når du kjøper varer i preorder, gjelder følgende spesielle betingelser.

11.1 Levering av preorders Varer i preorder sendes så snart de har kommet på lager.

Hvis bestillingen din inneholder flere varer i preorder, sendes disse samlet når alle preorder-varene er på lager.

Hvis bestillingen din inneholder både ordinære lagervarer og varer i preorder, kan du velge mellom følgende leveringsalternativer i kassen:

• Samlet levering: Hele bestillingen sendes samlet når alle varene er på lager.
• Delt levering: Varer som allerede er på lager, sendes først. Varene i preorder sendes separat når alle preorder-varene er på lager. Våre vanlige fraktpriser gjelder ved delt levering.

11.2 Forventet leveringstid Forventet leveringstid for en vare i preorder er oppgitt i produktbeskrivelsen.

Vær oppmerksom på at leveringsdatoen er et estimat og derfor kan endre seg.

Hvis leveringen blir forsinket, informerer vi deg om dette.

11.3 Betaling for preorders

Beløpet trekkes først når varen sendes fra lageret vårt.

Frem til dette tidspunktet er beløpet kun reservert på kortet eller kontoen din.

12. Generelle bestemmelser og tilleggsinformasjon

12.1 Retting av feil og endringer Vi forbeholder oss retten til å rette tekniske feil og skrivefeil, justere priser og oppdatere lagerinformasjon i nettbutikken uten forhåndsvarsel.

Allerede inngåtte kjøpsavtaler påvirkes ikke av dette, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.

12.2 Fargegjengivelse Fargene som vises i nettbutikken, kan avvike noe fra de faktiske fargene på varene på grunn av forskjeller i skjerm- og enhetsinnstillinger.

Vi gjør vårt beste for å gjengi fargene så nøyaktig som mulig, men kan ikke garantere at fargene vises helt likt på alle skjermer.

12.3 Bruk av kunstig intelligens i visuelt innhold KI-generert visuelt innhold

Noen bilder og annet visuelt innhold i nettbutikken, i markedsføringsmateriell og på andre Zizzi-kanaler kan være helt eller delvis generert eller forbedret ved hjelp av kunstig intelligens (KI).

Formål og presentasjon Dette visuelle innholdet brukes kun til illustrasjon og inspirasjon.

Vi gjør vårt beste for å sikre at våre produkter fremstilles så nøyaktig som mulig. Enkelte detaljer kan imidlertid være digitalt skapt eller forbedret.

12.4 KI-assistert kundeservice Vi kan bruke kunstig intelligens og andre automatiserte verktøy for å støtte kundeservice i behandlingen av henvendelser.

Kommunikasjon som genereres eller støttes av slike systemer, overvåkes og håndteres av vårt Customer Care-team.

Noe informasjon eller enkelte svar kan være generert eller utarbeidet med støtte fra automatiserte systemer, inkludert kunstig intelligens.

Selv om vi gjør vårt beste for å sikre at all informasjon er korrekt, kan det i enkelte tilfeller forekomme feil eller unøyaktigheter.

13. Immaterielle rettigheter

13.1 Opphavsrett Alt innhold i Zizzis nettbutikk, inkludert tekst, videoer, ikoner, grafikk, bilder, lyd og produktinformasjon, er beskyttet av gjeldende opphavsrettslovgivning og tilhører Zizzi Norway AS eller brukes med tillatelse fra rettighetshaveren.

Innholdet kan kun brukes til personlige, ikke-kommersielle formål.

Kopiering, reproduksjon, endring eller annen bruk utover dette krever forhåndstillatelse fra Zizzi.

13.2 Varemerker Zizzis varemerker kan ikke brukes til kommersielle formål uten forhåndstillatelse fra Zizzi.

Ved kommersielle henvendelser eller spørsmål om tillatelse til å bruke Zizzis opphavsrettsbeskyttede innhold eller varemerker kan du kontakte Zizzi.

Standard angreskjema (Du trenger bare å fylle ut og sende inn dette skjemaet dersom du ønsker å benytte angreretten.)

Til: Zizzi Norway AS E-post: kundeservice@zizzi.no Storgata 32 0184 Oslo Norge

Jeg/vi gir herved melding om at jeg/vi ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer eller tjenester:

Bestilt den: ____________________ Mottatt den: ____________________

Forbrukerens navn: __________________________________________

Forbrukerens adresse: _______________________________________

Forbrukerens underskrift: _______________ Dato: ____________

(Kun dersom skjemaet sendes inn på papir.)

Versjon 17 – Gjelder fra 3. november 2026